Termos de uso
Última atualização: 26/09/2026
Estes termos regulam o uso do Real Barber, sistema de agendamento para barbearias disponível em realbarbers.com.br, operado por Carlos Alanderson de Brito, em Londrina/PR. Ao criar uma conta ou fazer um agendamento, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.
1. O que é o Real Barber
Uma ferramenta para a barbearia organizar a agenda dos seus profissionais e receber agendamentos dos clientes por um link próprio, sem que o cliente precise instalar aplicativo. O Real Barber não presta serviços de barbearia: o atendimento, o preço e a qualidade do serviço são de responsabilidade de cada barbearia.
2. Conta da barbearia
- O acesso é feito com conta Google ou por link enviado ao e-mail. Você é responsável por manter essa conta segura.
- Quem cria a barbearia é o dono da conta e pode convidar e remover barbeiros.
- As informações cadastradas — nome, endereço, horários, serviços e preços — devem ser verdadeiras. A barbearia responde pelo que publica na sua página de agendamento.
- O link da barbearia (realbarbers.com.br/nome) não pode imitar marca ou nome de terceiros.
3. Dados dos clientes da barbearia
A barbearia é a controladora dos dados dos seus clientes (nome, telefone e histórico de agendamentos) e se compromete a usá-los apenas para atender e se comunicar com esses clientes, de acordo com a LGPD. O Real Barber trata esses dados apenas como operador, para prestar o serviço à barbearia.
4. Uso permitido
Não é permitido usar o Real Barber para:
- fazer agendamentos falsos ou em massa;
- enviar mensagens indesejadas aos clientes a partir dos dados do sistema;
- tentar acessar dados de outra barbearia ou burlar as regras de acesso;
- qualquer finalidade ilegal.
Contas que violarem estas regras podem ser suspensas.
5. Planos e pagamento
O Real Barber é oferecido por assinatura mensal por barbearia, sem cobrança por profissional cadastrado. Preço, período de teste e o que cada plano inclui são informados antes da contratação. Durante o período de teste não é pedido cartão de crédito. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso ao painel após aviso.
6. Cancelamento
A barbearia pode cancelar a qualquer momento, sem multa. Após o cancelamento, a página de agendamento sai do ar e os dados são excluídos conforme a política de privacidade. Antes de cancelar, o dono pode pedir uma cópia dos seus dados.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, com hospedagem gerenciada e cópias de segurança, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falha de fornecedores. Manutenções planejadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.
8. Responsabilidade
O Real Barber não responde pelo atendimento prestado pela barbearia, por faltas de clientes ou por desentendimentos entre barbearia e cliente. Nossa responsabilidade por falhas do sistema fica limitada ao valor pago pela barbearia nos últimos 3 meses, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação, como nas relações de consumo.
9. Clientes que agendam pela página
O agendamento é um pedido de horário feito diretamente à barbearia. Para remarcar ou cancelar, fale com a barbearia pelo WhatsApp informado na página.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas aos donos de barbearia com pelo menos 15 dias de antecedência.
11. Contato e foro
Dúvidas: carlosalandersonbrito@gmail.com. Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.